| ถาม: | การจัดส่งสินค้ามีทั้งหมดกี่แบบ ? |
| ตอบ: |
ทางบริษัทให้บริการทั้งหมด 2 แบบด้วยกันค่ะ คือ |
| ถาม. | ใช้เวลากี่วันในการจัดส่ง ? |
| ตอบ. | ใช้เวลาประมาณ 2-4 วัน เป็นอย่างต่ำค่ะ โดยสามารถติดตามพัสดุได้จากลิงก์ใน SMS ยืนยันการสั่งซื้อที่ส่งไปตามเบอร์ที่ลูกค้าใช้สั่งซื้อสินค้าค่ะ |
| ถาม. | การจัดส่งแบบ Messenger ต้องรอคิวนานไหม ? |
| ตอบ. | ขึ้นอยู่กับการนัดหมายและตกลงค่ะ สามารถโทรฯ นัดคิวทาง Call Center ได้ที่เบอร์ 02-105-4221 หรือ 02-105-4206 (เฉพาะพื้นที่ กทม.และเขตปริมลฑล) |
| ถาม. | อยู่ ตจว. ติดงาน วันหยุดราชการ ติดธุระ สามารถเลื่อนวันได้หรือไม่ ? |
| ตอบ. | ทางเราจัดส่งโดยพนักงานขนส่งเอกชน โดยพนักงานจะโทรหาก่อนนำส่ง สามารถนัดเวลากับเจ้าหน้าที่ได้ว่าสะดวกรับวันไหน |
เกี่ยวกับบริการและการประกัน
| ถาม: | ถ้าต้องการส่งเครื่องมาให้ทาง บ.ตรวจสอบต้องทำอย่างไร ? |
| ตอบ: |
ถ่ายสำเนา ใบเสร็จ แล้วนำส่งทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ในใบเสร็จ |
| ถาม. | ใช้เวลากี่วันในการ ตรวจสอบหรือซ่อมแซม ? |
| ตอบ. |
ประมาณ 5-7 วันทำการค่ะ โดยขึ้นอยู่กับอาการเสียของตัวเครื่อง โดยบางอาการที่เสียหนักๆ อาจใช้เวลาถึง 2-4 สัปดาห์ |
|
|
|
| ถาม. | ถ้าหากสินค้าไม่ถูกต้องตามรายการที่สั่งซื้อ สามารถส่งเปลี่ยนได้หรือไม่ ? |
| ตอบ |
สามารถส่งเปลี่ยนสินค้าที่มีปัญหาได้ภายใน 7 วันนับตั้งแต่สินค้าถึงมือลูกค้า |
